O cliente consulta sozinho
Com CPF e o número da O.S., ele vê status, histórico e orçamento numa página pública da sua loja. Menos ligação no balcão perguntando se ficou pronto.
Em todos os planos
Ordem de serviço · PDV · Financeiro · Estoque
Sistema de ordem de serviço, da bancada ao caixa
O aparelho entra com checklist e foto, o cliente aprova o orçamento por link e a entrega passa pelo caixa — sem trocar de sistema no meio do caminho.
- Teste sem cartão de crédito
- Sem fidelidade
- R$ 79/mês depois do teste
Quatro módulos, um cadastro só
O cliente, o aparelho e a peça são cadastrados uma vez. Depois disso, a O.S., a venda, o caixa e o estoque falam entre si — não existe planilha de apoio no meio.
Ordem de serviço
Entrada com checklist e fotos, kanban por status, orçamento por link e garantia.
Ver o móduloPDV e vendas
Caixa com conferência, crediário próprio, devolução e a O.S. cobrada junto com o produto.
Ver o móduloFinanceiro
A receber, a pagar, fluxo de caixa realizado × previsto e DRE com CMV real.
Ver o móduloEstoque
Saldo por loja, custo médio, inventário, etiquetas e pedido de compra.
Ver o móduloO caminho de uma ordem de serviço
Quatro etapas, na ordem em que acontecem no balcão. Cada uma já registra o que a próxima vai precisar.
- 01Entrada
O aparelho entra com prova
Checklist configurável por tipo de aparelho, estado na entrada, acessórios recebidos e fotos. O termo de entrada sai em PDF e a etiqueta com o número da O.S. vai colada no aparelho.
- 02Orçamento
O cliente aprova por link
Depois do diagnóstico, o orçamento vira um link. O cliente abre sem login, aprova ou recusa, e a O.S. muda de status conforme a resposta. O aceite fica registrado com data e hora.
- 03Reparo
A peça sai do estoque, não da gaveta
As peças entram na O.S. puxadas do estoque e baixam na entrega. O cronômetro mede quanto tempo o serviço realmente consumiu — separado do tempo que o aparelho passou esperando.
- 04Entrega
A entrega passa pelo caixa
A O.S. pronta é cobrada no PDV, junto com qualquer produto da mesma venda. O termo de entrega sai com a garantia do serviço, e o recebimento entra no financeiro.
O que costuma faltar nos outros
Cada item abaixo é um recurso que existe hoje no sistema, com o plano em que ele fica disponível.
Financeiro que fecha o mês
Fluxo de caixa realizado e previsto, categorias, centros de custo, contas bancárias e DRE. Não é uma tela de contas a pagar com nome bonito.
A partir do Oficina
Contrato que se cobra sozinho
Manutenção periódica com mensalidade fixa: a cada ciclo o sistema gera as O.S. do período e lança o título a receber. Rodar duas vezes no mesmo dia não duplica nada.
A partir do Oficina
O atendimento fora da loja conta igual
A O.S. externa tem endereço, horário agendado e check-in do técnico no local. O tempo de campo e o de bancada somam no mesmo relatório.
A partir do Oficina
Seminovo entra no resultado
Comprar aparelho usado, recondicionar e revender é operação de verdade na loja de celular. Aqui ela tem custo próprio, então o resultado não sai torto.
A partir do Oficina
Segunda loja sem segundo sistema
Transferência de estoque entre lojas, visão por loja e consolidada, e relatórios cross-loja. A partir da quarta loja o preço por unidade cai por faixa.
No Rede
Quem usa o Servito
Preço público, sem reunião
Três planos, cobrança mensal e sem fidelidade. O teste de 30 dias não pede cartão.
Balcão
Para MEI, autônomo e oficina de 1 a 3 pessoas.
R$ 79/mês
- 1 loja
- Até 3 usuários
- Ordem de serviço (kanban, fotos e termos) — incluído no plano
- Agenda, agendamentos e visitas — incluído no plano
- Clientes, fornecedores e aparelhos — incluído no plano
- Catálogo, serviços e checklists — incluído no plano
- Estoque, inventário e etiquetas — incluído no plano
- Orçamento com aprovação por link — incluído no plano
- Consulta pública da O.S. pelo cliente — incluído no plano
- Financeiro básico (a receber e a pagar) — incluído no plano
- Relatórios e exportação — incluído no plano
- PDV com caixa, crediário e devolução — não incluído neste plano
- Financeiro completo (fluxo de caixa, DRE, convênios) — não incluído neste plano
- Contratos de manutenção recorrente — não incluído neste plano
- O.S. externa (atendimento no cliente) — não incluído neste plano
- Chamados técnicos — não incluído neste plano
- Venda de aparelhos novos e seminovos — não incluído neste plano
- Pedidos de compra — não incluído neste plano
- Comissões e metas — não incluído neste plano
- Campos personalizados — não incluído neste plano
- Notificações automáticas por WhatsApp — não incluído neste plano
- Pesquisa de satisfação (NPS) pós-entrega — não incluído neste plano
- Multi-loja com transferência de estoque — não incluído neste plano
- Relatórios consolidados entre lojas — não incluído neste plano
- Suporte por chat — incluído no plano
- Atendimento prioritário — não incluído neste plano
- Catálogo de produtos e serviços online — não incluído neste plano
- Site público da loja em domínio próprio — não incluído neste plano
- Aplicativo para Android e iOS — não incluído neste plano
- Emissão de documentos fiscais — não incluído neste plano
Oficina
Para assistência técnica estabelecida, de 3 a 15 pessoas.
R$ 149/mês
- 1 loja
- Até 15 usuários
- Ordem de serviço (kanban, fotos e termos) — incluído no plano
- Agenda, agendamentos e visitas — incluído no plano
- Clientes, fornecedores e aparelhos — incluído no plano
- Catálogo, serviços e checklists — incluído no plano
- Estoque, inventário e etiquetas — incluído no plano
- Orçamento com aprovação por link — incluído no plano
- Consulta pública da O.S. pelo cliente — incluído no plano
- Financeiro básico (a receber e a pagar) — incluído no plano
- Relatórios e exportação — incluído no plano
- PDV com caixa, crediário e devolução — incluído no plano
- Financeiro completo (fluxo de caixa, DRE, convênios) — incluído no plano
- Contratos de manutenção recorrente — incluído no plano
- O.S. externa (atendimento no cliente) — incluído no plano
- Chamados técnicos — incluído no plano
- Venda de aparelhos novos e seminovos — incluído no plano
- Pedidos de compra — incluído no plano
- Comissões e metas — incluído no plano
- Campos personalizados — incluído no plano
- Notificações automáticas por WhatsApp — incluído no plano
- Pesquisa de satisfação (NPS) pós-entrega — incluído no plano
- Multi-loja com transferência de estoque — não incluído neste plano
- Relatórios consolidados entre lojas — não incluído neste plano
- Suporte por chat — incluído no plano
- Atendimento prioritário — não incluído neste plano
- Catálogo de produtos e serviços onlineEm breve — em breve neste plano, ainda não disponível
- Site público da loja em domínio próprioEm breve — em breve neste plano, ainda não disponível
- Aplicativo para Android e iOSEm breve — em breve neste plano, ainda não disponível
- Emissão de documentos fiscaisEm breve — em breve neste plano, ainda não disponível
Rede
Para redes com 2+ lojas, franquias e assistências em escala.
R$ 299/mês
- 3 lojas inclusas
- Usuários ilimitados
- Ordem de serviço (kanban, fotos e termos) — incluído no plano
- Agenda, agendamentos e visitas — incluído no plano
- Clientes, fornecedores e aparelhos — incluído no plano
- Catálogo, serviços e checklists — incluído no plano
- Estoque, inventário e etiquetas — incluído no plano
- Orçamento com aprovação por link — incluído no plano
- Consulta pública da O.S. pelo cliente — incluído no plano
- Financeiro básico (a receber e a pagar) — incluído no plano
- Relatórios e exportação — incluído no plano
- PDV com caixa, crediário e devolução — incluído no plano
- Financeiro completo (fluxo de caixa, DRE, convênios) — incluído no plano
- Contratos de manutenção recorrente — incluído no plano
- O.S. externa (atendimento no cliente) — incluído no plano
- Chamados técnicos — incluído no plano
- Venda de aparelhos novos e seminovos — incluído no plano
- Pedidos de compra — incluído no plano
- Comissões e metas — incluído no plano
- Campos personalizados — incluído no plano
- Notificações automáticas por WhatsApp — incluído no plano
- Pesquisa de satisfação (NPS) pós-entrega — incluído no plano
- Multi-loja com transferência de estoque — incluído no plano
- Relatórios consolidados entre lojas — incluído no plano
- Suporte por chat — incluído no plano
- Atendimento prioritário — incluído no plano
- Catálogo de produtos e serviços onlineEm breve — em breve neste plano, ainda não disponível
- Site público da loja em domínio próprioEm breve — em breve neste plano, ainda não disponível
- Aplicativo para Android e iOSEm breve — em breve neste plano, ainda não disponível
- Emissão de documentos fiscaisEm breve — em breve neste plano, ainda não disponível
Itens marcados como Em breve estão no roadmap do produto e ainda não estão disponíveis. Não há data de entrega anunciada, e eles não devem ser considerados na decisão de contratação.
Comparar o que cada plano inclui — inclusive o preço de loja adicional no Rede.
Perguntas frequentes
O que o produto faz, o que ele não faz e como funciona a cobrança.
Preciso de cartão de crédito para testar?
Não. O teste tem 30 dias e não pede cartão.
Existe limite de ordens de serviço, clientes ou produtos?
Não. O que muda entre os planos é o número de lojas, a faixa de usuários e quais módulos ficam liberados.
O Servito cobra por usuário adicional?
Não. Cada plano tem uma faixa fixa: até 3 usuários no Balcão, até 15 no Oficina e ilimitado no Rede. Para passar da faixa você troca de plano — a fatura não cresce a cada contratação.
O Servito emite nota fiscal?
Hoje não. A emissão de documentos fiscais está no roadmap e aparece como "em breve" na página de preços, sem data anunciada. Se a sua operação depende de NF-e, NFS-e ou NFC-e emitida pelo próprio sistema agora, o Servito ainda não atende esse ponto.
Funciona no celular do técnico?
Funciona. O sistema roda no navegador do computador, do tablet e do celular, sem instalar nada — inclusive o check-in do técnico no endereço do cliente.
Como o cliente acompanha o conserto?
Pela consulta pública da O.S.: com CPF e o número, ele vê status, histórico e orçamento numa página da sua loja. O orçamento vai por link e a aprovação fica registrada com data e hora.
Tem fidelidade ou multa para cancelar?
Não. A cobrança é mensal e você cancela quando quiser.
Consigo migrar meus clientes de outro sistema?
Existe importação em massa de clientes e produtos por arquivo. Não há importador automático dedicado a um sistema específico.
Abra a primeira O.S. hoje
Teste de 30 dias com o produto inteiro liberado, sem cartão de crédito. Depois, a partir de R$ 79/mês.